Política de reembolso

 


Política de devoluciones

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PR7 7NB

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN? (REINO UNIDO)

Si hay un problema con su pedido, tiene 7 días desde la fecha de cumplimiento para solicitar un reembolso y 28 días para solicitar un intercambio o crédito de la tienda a través de nuestro portal. Asegúrese de que todos los artículos sean devueltos en una condición no utilizada e inalterada con sus etiquetas y envases originales. Para obtener instrucciones de devolución detalladas, consulte el '¿Cómo devuelvo mis elementos?' Sección a continuación.

¿Cómo devuelvo mis artículos? (REINO UNIDO)

Hemos hecho que las devoluciones sean más fáciles que nunca, simplemente visite nuestro portal de devoluciones (https://benirclo.loopreturns.com/#/) y siga los sencillos pasos para procesar su estrés de devolución sin estrés.

1. Para comenzar su regreso, dirígete a nuestro Haga una página de regreso en la parte inferior de nuestro sitio (Necesitará su número de pedido y su dirección de envío).

2. Seleccione qué elementos le gustaría devolver y por qué. ¡Esto nos ayuda a mejorar para asegurarnos de que ame su compra la próxima vez!

3. Imprima su formulario de devoluciones que puede encontrar a continuacióny colóquelo en el paquete. También recibirá esto por correo electrónico

4.done! Su paquete ahora está listo para ser llevado a su tienda de paquetes.

Necesitará la siguiente información para registrar su devolver:

Reembolsos

¿Cuál es su política de reembolso?

Ofrecemos reembolsos a su método de pago original en todos los artículos devueltos dentro de los 7 días a partir de la fecha de su entrega.

Tenga en cuenta: debe notificarnos sobre su devolución a través de nuestro portal de devoluciones dentro de los 7 días a partir de la fecha de entrega para recibir un reembolso completo a su método de pago original. Luego tiene otros 14 días para devolvernos los artículos.

Si las devoluciones están fuera de nuestra ventana de devolución, tendrá la opción de ser reembolsado con una tarjeta de regalo o enviar sus artículos originales si todavía están en stock.

¿Cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez que nos haya enviado sus artículos, debe recibir su reembolso dentro de los 5 días hábiles de que llegue a nuestro almacén. Recibirá un correo electrónico que le informa que hemos recibido su paquete y le reembolsará el método de pago deseado.

Mantenga su recibo de envío y número de seguimiento para que podamos hacer un seguimiento con el transportista si desaparece. Puede tomar hasta 7 días hábiles para que su regreso nos llegue. Si no ha recibido su reembolso en este plazo, envíe un correo electrónicocustomer@benirclothing.com Entonces podemos investigar esto por usted.

 Las devoluciones deben cumplir con lo siguiente:

  • En el embalaje original
  • Sin signos de lavado/desgaste
  • Las etiquetas no deben dañarse ni eliminarse
  • Sin manchas/pelos/olores