Politique de remboursement

 


POLITIQUE DE RETOUR

Adresse de retour

Foule de réalisation

Parc matriciel

Avenue occidentale

Chorley

PR7 7NB

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR? (ROYAUME-UNI)

S'il y a un problème avec votre commande, vous avez 7 jours à compter de la date de réalisation pour demander un remboursement et 28 jours pour demander un échange ou un crédit de stockage via notre portail. Veuillez vous assurer que tous les articles sont retournés dans une condition inutilisée et inchangée avec leurs étiquettes et leurs emballages d'origine. Pour des instructions de retour détaillées, reportez-vous à la «Comment retourner mes articles? Section ci-dessous.

Comment retourner mes articles? (ROYAUME-UNI)

Nous avons rendu les rendements plus faciles que jamais visitez notre portail de retour (https://benirclo.loopreturn.com/#/) et suivez les étapes faciles pour traiter votre retour sans stress.

1. Pour commencer votre retour, dirigez-vous vers notre Faites une page de retour au bas de notre site (Vous aurez besoin de votre numéro de commande et de votre adresse d'expédition).

2.Sélectionnez les éléments que vous souhaitez retourner et pourquoi. Cela nous aide à nous améliorer pour nous assurer que vous aimez votre achat la prochaine fois!

3. Imprimez votre formulaire de retour que vous pouvez trouver ci-dessouset Placez-le dans le colis. Vous recevrez également ceci par e-mail

4.Done! Votre colis est maintenant prêt à être emmené dans votre magasin de colis.

Vous aurez besoin des informations suivantes pour enregistrer votre retour:

Remboursement

Quelle est votre politique de remboursement?

Nous offrons des remboursements à votre mode de paiement d'origine sur tous les articles qui nous sont retournés dans les 7 jours à compter de la date de votre livraison.

Veuillez noter - vous devez nous informer de votre retour via notre portail de retour dans les 7 jours à compter de la date de livraison pour recevoir un remboursement complet à votre mode de paiement d'origine. Vous avez ensuite 14 jours supplémentaires pour nous retourner les articles.

Si les retours sont en dehors de notre fenêtre de retour, vous aurez la possibilité d'être remboursé par carte-cadeau ou de renvoyer vos articles d'origine s'ils sont toujours en stock.

Quand vais-je recevoir mon remboursement?

Une fois que vous avez renvoyé vos articles, vous devriez recevoir votre remboursement dans les 5 jours ouvrables qui ont atteint notre entrepôt. Vous recevrez un e-mail vous informer que nous avons reçu votre colis et que vous vous rembourserez à votre mode de paiement souhaité.

Veuillez conserver votre numéro de réception et de suivi pour expédier afin que nous puissions suivre le transporteur s'il disparaît. Cela peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables pour que votre retour nous atteigne. Si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans ce délai, veuillez envoyer un e-mailcustomer@benirclothing.com Nous pouvons donc enquêter pour vous.

 Les retours doivent adhérer à ce qui suit:

  • En emballage d'origine
  • Aucun signe de lavage / d'usure
  • Les balises ne doivent pas être endommagées ou supprimées
  • Pas de taches / poils / odeurs